Garanties et engagements Asian Roads

Voyagez l’esprit tranquille avec Asian Roads : nos garanties et nos engagements

 

Expertise locale et sécurité : une alliance unique

Chez Asian Roads, votre tranquillité commence par notre présence sur le terrain : nous sommes avant tout une agence locale, implantée au cœur des destinations que nous proposons. Nos conseillers, francophones et experts, comprennent parfaitement les attentes des voyageurs européens et restent disponibles pour vous accompagner 24h/24 durant tout votre séjour. En parallèle, notre statut d’agence de voyage française avec licence officielle et assurance dédiée simplifie chaque étape, de la réservation à votre retour, tout en vous offrant la protection et la fiabilité attendues.

Sécurité et garanties financières : confiance et professionnalisme

Parce que la sécurité de nos clients est une priorité, nous avons mis en place un dispositif complet.

Grâce à notre double implantation en France et en Asie depuis 2013, vous bénéficiez d’un paiement simple et entièrement sécurisé, par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ou virement, sans frais de transfert supplémentaires.

Notre inscription à Atout France vous assure un accompagnement réglementé reconnu par l’État. Nous sommes couverts par l’assurance de responsabilité civile professionnelle fournie par HISCOX et, grâce à l’APST, vos acomptes sont protégés : ils sont remboursés intégralement en cas de défaillance de notre part, ou votre séjour est assuré dans les mêmes conditions.

Un interlocuteur unique et réactif suit chaque dossier, pour un suivi personnalisé tout au long de votre projet.

Transparence & éthique : la parole à nos voyageurs

À l’écoute de nos clients, nous mettons un point d’honneur à la transparence. Vous retrouverez sur nos sites les avis et témoignages véridiques de nos voyageurs, issus de leurs véritables expériences avec Asian Roads. Aucun avis n’est falsifié : c’est notre engagement d’éthique, pour garantir une information juste et fiable, loin des pratiques douteuses parfois observées ailleurs.

Notre engagement solidaire pour un tourisme responsable

Voyager avec Asian Roads, c’est aussi soutenir des causes importantes et s’engager pour un monde meilleur. Depuis 2010, afin d’avoir un impact positif autour de nos circuits, nous versons 1 € pour chaque voyageur à trois associations locales en Chine.

  • Couleurs de Chine, pour la scolarisation des jeunes filles du Guangxi

  • Lab Dra Khampa, pour l’éducation d’enfants au Sichuan

  • Enfants du Mékong, pour la scolarisation dans le Haut Yunnan
    Nous avons ainsi reversé plus de 44 000 € entre 2010 et 2019, et cette action se poursuit année après année.

Tourisme durable : notre vision de l’avenir

Conscients de la fragilité des écosystèmes, nous sensibilisons chaque voyageur à l’importance d’un tourisme réfléchi, minimisant son impact. Depuis nos débuts en 2006, un arbre est planté pour chaque voyageur grâce à l’initiative « Plantons pour la Planète » de la Fondation Yves Rocher.
Avec plus de 20 000 arbres plantés à ce jour, chaque voyage avec Asian Roads contribue concrètement à l’équilibre de la planète et à la préservation des ressources naturelles.
Notre ambition : promouvoir une société et un commerce durables, accompagner nos voyageurs vers une meilleure compréhension de ces enjeux, et renforcer notre engagement auprès des communautés locales partout en Asie.
Man et Paul LE GUYADER

 

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